Question 1

子連れや赤ちゃん連れでも宿泊できますか？

Accepted Answer

お子様連れ、ご家族連れの方も歓迎しております。小学生以下のお子様には、お子様向けのお食事をご用意いたします。

お子様用の椅子、赤ちゃんを寝かせておけるプレイマットもご用意しております。また、客室廊下には電気ポットがございます。調乳や離乳食作りにもお使いください。離乳食等の温めも、遠慮なくお申し付けください。

Question 2

ペット同伴で宿泊できますか？

Accepted Answer

申し訳ございませんが、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。
尚、当ペンションの看板犬たちは外飼いですので、館内に入ることはございません。
​ペットをお連れになりますとうちの犬たちが１日じゅう吠え続けてしまいます。お互いのわんちゃんにとってストレスとなってしまいますので、ペットをお車に置いてのご宿泊をご検討の場合も、必ず事前にご相談ください。
​
ペットとお泊まりできるおすすめの近隣宿泊施設
●BROOK COTTAGE MINAKAMI（一棟貸し）
●紫明館
●ペンション 薔薇の詩
●だいこく館

Question 3

当日でも予約できますか？

Accepted Answer

ご予約可能な場合もございます。お電話(0278-72-6761)にてお問い合わせください。

Question 4

連泊はできますか？

Accepted Answer

可能です。お夕食のメニューは異なる内容でご用意します。
尚、連泊の際は客室の清掃およびベッドメイキングは行いませんので予めご了承ください。ご希望があればフェイスタオルやバスタオル、部屋着を新しいものに交換いたします。お申し付けください。

Question 5

団体予約／貸切予約は可能ですか？

Accepted Answer

人数により承ります。部屋割りが複雑になりますので、お電話(0278-72-6761)にてお問い合わせください。
貸切予約は20名様以上にて承ります。ご予約の前にご相談ください。
尚、コロナウイルスの感染拡大状況により、お受けできない場合がございます。

Question 6

定休日はありますか？

Accepted Answer

水曜日・木曜日・日曜日・連休の最終日は定休日となります。3連休や大型連休・夏期・冬季・春季休暇は曜日に関わらず営業しています。

Question 7

朝食プランで申し込んだのですが夕食の追加はできますか？

Accepted Answer

夕食の追加は発注や仕入れの都合上、１週間前までにお願いいたします。また、日により夕食追加のできない日もございますので、必ずお電話かメールにてお問い合わせください。

Question 8

１人での宿泊はできますか？

Accepted Answer

予約サイトにて、おひとり様プランの空きがある日はご宿泊が可能です。予約の取り方がわかりにくい場合は候補日をご用意のうえお電話にてお問い合わせください。

Question 9

電話が繋がらないのですが...

Accepted Answer

電話の受付時間は朝９時～夜９時とさせていただいております。また、不在時や休館日には、お電話に応対できないことがございます。
誠に恐れ入りますが、お急ぎの方はメール（info@asanebou.com）へお問い合わせください。
​

Question 10

客層はどんな方が多いですか？

Accepted Answer

カップル＆ご夫婦から、ご友人や同僚のグループ、お子様連れ、３世代旅行まで、さまざまな世代のお客様にお越しいただいております。
​

Question 11

Instagramやfacebook、LINEで問い合わせをしたいです

Accepted Answer

申し訳ございませんが、各種SNSでのお問い合わせはご対応しておりません。お問い合わせいただいても気付かずにお返事ができない場合がございますので、お電話かメールにてお願いいたします。

Question 12

英語が話せる人はいますか？／Is there anyone who can speak English?

Accepted Answer

おります。わからないことがあればメールや電話でお問い合わせください。
Yes. If you have any questions, please contact us by phone (+81-278-72-6761)or Email (info@asanebou.com).

よくあるご質問・FAQ