愛嬌ぐんま全国割について
愛嬌ぐんま全国割を利用される場合は、事前にクーポンの取得が必要になります。自動適用にはなりません。
クーポンの事前申請や持ち物ををお忘れになりますと、割引は適用できませんのでご注意ください。
キャンペーン開始前（10月11日(火)以前）に宿泊予約済みのお客様も、お手続きが必要になります。ご確認ください。
［割引の適用方法］
以下の通り、事前に割引クーポンを取得の上、チェックイン時に「全国割」を利用したい旨お申し出ください。
［割引クーポンの事前取得方法］
●当公式サイトおよびお電話でご予約のお客様
STAYNAVIより、クーポンを取得してください。
電話にてご予約済みの方は、取得時に必要な情報（料金・プラン名など）をお伝えしますので一度お電話ください。
●楽天・じゃらんなど各旅行サイトでご予約のお客様
サイトにより割引適用方法が異なります。各旅行サイトをご確認のうえ、直接お申し込みください。
キャンペーン開始前に宿泊予約済みのお客様も、各サイトにてお手続き方法をご確認ください。
［お持ちいただくもの］
●本人確認書類（原本）
運転免許証・健康保険証・マイナンバーカード（通知カードを除く）・旅券・住民票の写し 等
●ワクチン接種歴① または 陰性結果通知書②
（コピー、撮影した画面、スマホアプリなどの画面も可）
①新型コロナウイルスワクチン接種歴
当日までに3回接種したことがわかるもの
新型コロナワクチン接種証明書アプリ・予防接種済証など
②陰性結果通知書
PCR検査もしくは抗原定量検査、または抗原定性検査の陰性結果通知
※「受検者本人の名前」「陰性の判定結果」「日付」「検査方法」「検査機関の名称」がわかるもの
新型ウイルスに関するキャンセルや対策について
新型ウイルスの状況と安全を考慮し、皆様により安心してご滞在いただけるよう、以下のようなお願いと対策を行なっております。
内容をよくお読みいただき、ご理解いただいた上でご予約ください。
【当てはまる方はキャンセル・旅行自粛にご協力をお願いいたします】
以下のような場合は、ご宿泊当日でも、キャンセルまたは日程変更にご協力をお願いいたします。
①体調に少しでも異変を感じる場合
熱がなくても咳が出る場合やのどが痛い・違和感がある、などの軽い症状であっても、ご旅行はお控えください。
②直近２週間に、周辺に濃厚接触者および感染された方がいらっしゃる場合
同居の家族・職場内で濃厚接触者がいらっしゃった場合も、陽性陰性に関わらずご旅行自粛をお願いいたします。
③地域などの感染状況からご自身で自粛を判断された場合
お住まいの地域の警戒度等をご確認いただき、ご自身にて判断をお願いいたします。
①②③いずれかの理由でキャンセルをされる場合は、自己都合のキャンセルと同様、所定のキャンセル料が発生いたします。必ずお電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。
ご自身で旅行サイト（楽天トラベル・じゃらん・一休・るるぶ・オズモール・Relux・Booking.comなど）からキャンセルをされた場合も、お手数ですが必ず電話かメールにてご一報いただけますようお願いいたします。
なお、当ペンションを通じてアクティビティ（ラフティング・キャニオニング・カヤック・SUP・その他アクティビティ）をご予約の方は、各アクティビティ会社の規定に応じてキャンセル料がかかります。あらかじめご了承ください。
コロナウイルスが落ち着いたときには、ご旅行先として当ペンションを選んでいただけたら幸いです。
【ご予約成立後であっても宿泊制限・休業を行う場合がございます】
日々変動する感染拡大の状況により、こちらの判断で宿泊制限および休業を行う場合がございます。
お食事時および館内での密を避けるため、１日の組数を制限する場合がございます。
（例：２０２０年６月は１日４組様限定・５月は１日２組様限定・２０２１年１月１５日〜２月７日は１日４組様限定・２０２１年８月２０日〜９月１２日は１日４組様限定とさせていただいておりました）
感染拡大状況を鑑み、こちらで宿泊制限をすると判断した場合には、先にご予約を頂いた方を優先させていただき、制限数を超えた方には直前でもお断りのご連絡をさせていただくことがございます。地域の方の健康を守るため、ご理解いただけますようお願いいたします。
また、当ペンションの従業員で発熱や新型コロナウイルスへの感染、濃厚接触の疑いが発生した場合、ご旅行当日でも急遽閉館とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
【ご宿泊の皆様へお願い】
・チェックイン時にすべての方に対し検温を行っております。チェックイン時点でお熱のある場合は宿泊をお断りするか、通院とPCR検査陰性結果のご持参をお願いしております。また、こちらの判断で咳などの体調不良を認める場合、体調についてお伺いすることがございます。
・チェックイン後の滞在中に、咳や発熱などの体調の変化が現れた場合、また、こちらでそのように判断した場合は、その場ですぐに通院とPCR検査またはご帰宅をお願いしております。その際は宿泊をしたのと同様の料金（宿泊料金の100%）でお会計を頂戴します。あらかじめご了承ください。
・ご自身でマスクをご用意いただき、お食事時以外はマスクをご着用ください。
・入館時およびお食事の前の手指のアルコール消毒にご協力ください。
・チェックアウト時は窓を開放してご退室いただくよう、ご協力をお願いいたします。
【当ペンションでのウイルス対策】
・チェックアウト後の清掃では、お客様の手に触れる部分（ドアノブ・手すり・電気スイッチ・トイレのボタン・リモコン・テーブル等）を高濃度アルコールまたは次亜塩素水でふきとり除菌しています。
・客室の換気、清掃を今まで以上に徹底して行なっております。
・客室とダイニングルームに加湿機能つきの空気清浄機を設置しております。
・玄関およびダイニングルームの入り口に手指用の除菌アルコールを設置しています。入館時、お食事前には手指の除菌にご協力ください。
・お食事中は換気のため窓を開放するか換気扇をまわしています。夏季は暑く、冬季は寒い場合があります。あらかじめご了承ください。
・マスクを着用して、調理およびお食事のご提供をいたします。
・お食事時は他のお客様と距離を保って着席いただいております。
・お風呂は露天風呂、内風呂ともに、貸切でお使いいただけます。
・共用のお手洗いは使用できません。お部屋のお手洗いをご使用ください。
・宿泊施設における新型ウイルスに対するガイドラインに基づき、チェックイン時のご案内を書面にて行っております。
ご予約・ご滞在にあたり、何か不安に思うこと・心配なこと・ご不明点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください、